首先，用户在使用网贷平台时，往往会被诱导开通会员服务，例如“极速贷”、“信用贷”等，而这些服务通常会收取一定的费用。有些用户在不知情的情况下被自动扣费，或者是在签署协议时未仔细阅读条款，导致后续产生不必要的费用。
其次，当用户发现被扣会员费后，想要申请退款，往往会遇到平台推诿、流程复杂、审核严苛等问题。部分平台以“已生效服务”或“用户自愿开通”为由拒绝退款，使得用户维权困难。
针对这种情况，用户可以采取以下措施：
1. **保留证据**：包括支付记录、服务开通页面截图、短信通知、客服沟通记录等，这些都是申请退款的重要依据。
2. **联系平台客服**：第一时间与网贷平台的官方客服取得联系，说明情况并要求退款。保持冷静，清晰表达诉求。
3. **投诉至监管部门**：如果平台拒绝退款，用户可以向相关金融监管机构投诉，如银保监会、消费者协会等，寻求第三方介入。
4. **法律途径维权**：若协商无果，可考虑通过法律手段维权，咨询律师，必要时提起诉讼。
5. **提高警惕**：今后在使用网贷平台时，务必仔细阅读合同条款，尤其是关于会员服务和自动扣费的内容，避免再次受骗。
总之，面对网贷扣会员费的情况，用户应积极维权，合理利用法律和监管资源，保护自身合法权益。同时，也要增强风险意识，谨慎选择网贷平台，避免陷入不必要的财务纠纷。
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