如果你发现被众安保险错误扣费，想要追回这笔钱，可以按照以下步骤进行操作：
1. **确认扣费情况**
首先，查看你的银行或支付平台（如支付宝、微信、银行卡等）的交易记录，确认是否确实被众安保险扣除了费用。注意查看扣费时间、金额和用途说明。
2. **联系众安保险客服**
拨打众安保险官方客服电话：400-888-9999，或通过官网、APP内的在线客服功能联系工作人员。说明你的情况，询问是否是误扣费，并要求退款。
3. **提供相关信息**
在与客服沟通时，准备好以下信息：
– 保单号
– 扣费时间及金额
– 支付方式（如银行卡、支付宝等）
– 交易流水号（如有）
4. **提交书面申请（如需）**
如果客服无法当场处理，可以要求他们提供书面退款流程或指引。有些情况下可能需要填写退款申请表，或发送邮件至官方邮箱。
5. **保留证据**
整个过程中，保存好与客服的通话记录、聊天记录、邮件往来等，以备后续需要。
6. **向银保监会投诉（如未解决）**
如果众安保险拒绝退款或处理不及时，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）投诉。可以通过其官网或拨打12378热线进行反映。
7. **法律途径（极端情况）**
如果涉及金额较大且对方拒不退款，可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。
注意事项：
– 确认是否为合法扣费，例如是否在你同意的范围内。
– 注意退款时效，部分保险公司有规定的时间限制。
– 不要轻易点击不明链接或泄露个人信息，谨防诈骗。
总之，遇到误扣费问题，第一时间联系保险公司并保留证据是关键。多数情况下，正规公司会配合处理。
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