首先，消费者在发现商家存在欺骗行为时，应保留相关证据，如聊天记录、订单截图、商品照片、支付凭证等。这些证据将在后续投诉过程中起到关键作用。
其次，可以通过以下几种方式进行投诉：
1. **平台投诉**：大多数电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）都设有专门的投诉渠道。消费者可以在订单详情页找到“投诉商家”或“举报”按钮，按照提示提交相关信息和证据，平台通常会在一定时间内处理并反馈结果。
2. **消费者协会投诉**：如果平台处理不力，可以向当地消费者协会（如12315）进行投诉。拨打全国统一的消费者投诉热线，或通过官方网站、微信公众号提交投诉信息，说明具体情况并附上相关证据。
3. **市场监管部门举报**：对于涉及违法行为的商家，可以向当地市场监督管理局举报，提供详细信息，包括商家名称、店铺链接、交易记录等，相关部门将依法调查处理。
4. **网络举报平台**：一些第三方网络举报平台（如黑猫投诉、聚投诉等）也提供消费者维权服务，可以发布投诉内容，让更多人了解该商家的行为，并推动问题解决。
5. **法律途径**：若商家行为严重违法，消费者可考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
在投诉过程中，消费者应保持冷静，理性表达诉求，避免情绪化语言，确保投诉内容真实、准确、完整。同时，也要注意保护个人隐私，不要随意泄露个人信息。
总之，网上投诉商家欺骗消费者并不是一件难事，关键在于掌握正确的投诉渠道和方法，并坚持依法维权。只有消费者积极参与监督，才能有效遏制商家的不良行为，营造更加公平、健康的网购环境。
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