据报道,一些未成年人通过浏览名人朋友圈、关注网红账号,甚至在社交群聊中看到充值链接后,误以为是“官方活动”或“福利”,从而在没有父母同意的情况下进行充值。这类行为不仅违反了相关法律法规,也暴露了平台在用户身份验证和防沉迷机制上的不足。
根据《未成年人保护法》和《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,游戏公司和直播平台应严格限制未成年人的游戏时间与消费额度。然而,现实中仍存在漏洞,例如通过他人账号代充、利用社交关系诱导充值等现象,使得监管难度加大。
对此,专家建议家长应加强对孩子的网络使用管理,设置家庭账户共享权限,定期查看消费记录。同时,平台方也需完善实名认证系统,加强内容审核,防止未成年人被诱导消费。
目前,部分家长已通过法律途径要求平台退还充值款项,但流程复杂、举证困难等问题依然存在。未来,如何构建更完善的未成年人网络消费保护体系,仍是社会各界需要共同面对的课题。