在面对网贷纠纷时，很多借款人可能会选择向相关部门进行投诉，希望借此解决债务问题或维护自身权益。然而，在投诉过程中，有些人会发现自己的情况并没有得到改善，甚至可能被“套路”得更糟。这其中，有三个电话特别值得警惕，它们可能是你投诉路上的“陷阱”。
第一通电话：自称“监管部门”的电话
有些不法分子会冒充金融监管机构、银保监会等官方单位，以“核实信息”或“协助处理”为由联系借款人。他们可能会要求你提供身份证号、银行卡号、贷款合同等敏感信息，甚至诱导你转账或缴纳“手续费”。这类电话往往是诈骗行为，目的是获取你的个人信息，进而实施诈骗或催收。
第二通电话：自称“平台客服”的电话
当借款人投诉后，有时会接到所谓的“平台客服”电话，声称可以“帮你撤销投诉”或“减免部分债务”，但前提是需要支付一定费用。这种话术通常是为了拖延时间，或者让你陷入新的债务陷阱。真正的平台客服不会通过电话索要费用，更不会以“撤销投诉”为条件进行交易。
第三通电话：自称“律师”或“法律机构”的电话
一些非法催收公司会假扮成律师事务所或法律机构，打电话威胁借款人，称如果不还款将采取法律手段，甚至会威胁人身安全。这类电话往往带有恐吓性质，目的是制造心理压力，迫使借款人尽快还款。遇到此类电话，应保持冷静，不要轻信对方身份，必要时可向公安机关报案。
总结：
在网贷投诉过程中，务必提高警惕，谨防这三个“最怕的电话”。不要轻易透露个人信息，也不要相信任何需要提前付款的“解决方案”。遇到问题，建议通过正规渠道进行咨询和投诉，如拨打12363金融消费权益保护热线，或向当地银保监局反映情况。理性维权，才能真正保护自己的合法权益。
