首先，我们需要了解12315是什么。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报热线，主要负责受理和处理消费者在消费过程中遇到的合法权益受到侵害的情况。无论是产品质量问题、虚假宣传，还是服务态度差、合同纠纷等，都可以拨打12315进行投诉。
那么，如果大麦网拒绝退票，是否可以通过12315维权呢？答案是肯定的，但需要具体情况具体分析。
首先，要看大麦网的退票政策是否明确。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者应当提供真实、全面的信息，不得误导消费者。如果大麦网在购票页面上明确标注了“不支持退改签”，那么消费者在购买时已经知晓该规则，这种情况下可能难以通过12315维权。但如果大麦网没有明确告知退票政策，或者存在误导性宣传，消费者就可以向12315投诉。
其次，要判断是否存在合同违约行为。如果大麦网单方面取消活动或变更时间，而消费者因此无法参加，这属于合同变更或解除的情形，消费者有权要求退款。此时，拨打12315可以作为维权手段之一。
此外，12315的处理流程一般包括：消费者拨打12315热线或通过12315官网提交投诉信息；相关部门受理后，会与商家沟通协调；若协商不成，可能会进一步调查并依法处理。
需要注意的是，12315并不是一个强制性的执法机构，它的作用主要是调解和引导，最终是否能成功维权还取决于商家的态度以及相关法律法规的适用情况。
综上所述，大麦网不退票的情况下，拨打12315是有一定作用的，尤其是当存在退票政策不透明、误导消费者或违反合同约定等情况时。但消费者在维权前应先了解清楚自己的权利和义务，保留好相关证据，如购票记录、聊天记录、公告通知等，以提高维权的成功率。
总之，在面对购票纠纷时，消费者不应轻易放弃维权，合理利用法律手段维护自身权益，是现代消费社会中不可或缺的一部分。
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