如果您在使用网络借款平台时遇到问题，如被收取不合理费用、遭遇暴力催收、信息泄露或平台涉嫌非法集资等，可以通过以下方式进行投诉：
1. **拨打全国统一金融消费投诉热线：12363**
该热线由中国人民银行设立，主要受理与金融产品和服务相关的投诉，包括网络借贷平台的相关问题。
2. **拨打全国消费者协会投诉电话：12315**
12315是国家市场监督管理总局设立的消费者维权热线，适用于因网络借款平台存在虚假宣传、合同欺诈等问题而产生的投诉。
3. **通过“金融消费者投诉服务平台”进行线上投诉**
登录中国互联网金融协会官网（www.nifa.org.cn）或相关监管机构网站，填写并提交投诉信息，便于监管部门及时处理。
4. **向地方银保监局或金融办投诉**
各地银保监局和地方金融监管机构也设有投诉渠道，可直接联系当地部门反映问题。
在进行投诉时，请尽量提供详细的信息，包括平台名称、借款合同、还款记录、沟通记录等，以便相关部门更快地核实情况并作出处理。
同时，建议用户选择正规持牌的网络借款平台，仔细阅读合同条款，避免陷入高利贷陷阱。如遇问题，及时保留证据并依法维权，共同维护良好的网络借贷环境。
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