据部分用户反馈，他们在没有进行任何操作或确认支付的情况下，账户余额被扣除29.9元，且系统未提供明确的扣款原因。一些用户尝试联系客服，但得到的回复较为模糊，未能给出具体解释。
对于此类问题，首先需要确认的是：该笔扣款是否为自动续费、服务费、违约金或其他费用。分期乐作为一家提供消费金融服务的平台，通常会涉及多种费用类型，包括但不限于利息、手续费、逾期费用等。然而，如果用户并未授权相关服务或未收到明确通知，这种扣款行为可能涉嫌违规。
建议受影响的用户采取以下措施：
1. **查看账单明细**：登录分期乐APP或官网，查看扣款记录及详细说明，确认是否为正常费用。
2. **联系客服**：通过官方渠道（如客服电话、在线客服）咨询扣款原因，要求提供具体的费用说明。
3. **保留证据**：保存相关截图、短信、邮件等信息，以备后续维权使用。
4. **投诉举报**：若协商无果，可向消费者协会、金融监管机构或相关平台投诉，维护自身合法权益。
目前，相关部门对互联网金融平台的合规性监管日趋严格，用户有权了解并质疑任何未经授权的扣款行为。希望分期乐能够尽快给出合理解释，并妥善处理此类问题，避免类似事件再次发生。
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