首先，用户在发现异常扣费后，应第一时间查看账户的消费记录，确认扣费时间、金额及原因。若确认是因订阅服务（如酷狗豪华会员）而产生的费用，且用户并未主动开通或希望取消，可尝试通过酷狗音乐App内的“我的钱包”或“会员中心”进行退订操作。
若无法自行处理，用户可联系酷狗音乐官方客服。目前，酷狗音乐提供了多种客服渠道，包括在线客服、电话客服以及邮件反馈。在与客服沟通时，建议用户提供订单号、扣费截图等相关信息，以便快速核实情况并处理退款请求。
需要注意的是，部分情况下，退款可能需要一定时间才能到账，具体时间取决于支付方式和银行或第三方支付平台的处理速度。此外，如果用户是通过第三方平台（如支付宝、微信、Apple Store等）进行支付，建议同时联系该平台客服，以确保退款流程顺利进行。
对于因系统错误导致的重复扣费或未授权扣费，酷狗音乐通常会积极配合处理，并根据具体情况给予全额退款。但若用户未能提供有效证据，或已超出退款政策规定的期限，退款申请可能会被拒绝。
总之，面对酷狗音乐的扣费问题，用户应保持冷静，及时采取行动，合理维护自身权益。同时，建议用户在使用任何付费服务前，仔细阅读相关条款，避免不必要的纠纷。
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