首先，根据《中华人民共和国民法典》的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其同意、追认。因此，如果未成年人在游戏中进行了大额充值，家长可以主张该行为无效，并要求游戏公司退还相应的金额。
其次，国家新闻出版署在2021年发布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中明确规定，所有网络游戏企业必须严格落实实名认证制度，禁止未满16周岁的未成年人使用成年人身份进行游戏充值。这意味着，如果发现未成年人存在非正常充值行为，家长有权申请退款。
接下来，如何进行游戏退费呢？一般步骤如下：
1. **收集证据**：包括游戏账号信息、充值记录、支付凭证、未成年人身份证明（如户口本、出生证明等）以及能够证明充值行为是未成年人操作的证据，如聊天记录、视频录像等。
2. **联系游戏客服**：通过游戏官网、官方App或客服电话联系游戏公司，说明情况并提出退款申请。
3. **提交材料**：按照游戏公司的要求，提交相关证明材料，部分公司可能需要家长本人到指定地点进行面签或提供公证材料。
4. **等待审核**：游戏公司会对申请进行审核，审核通过后将按照规定进行退款。
需要注意的是，不同游戏公司对于未成年退款的政策可能存在差异，有的公司可能只退还部分金额，或者设置一定的退款门槛。此外，如果充值行为发生在较长时间之前，也可能影响退款的成功率。
最后，建议家长加强对未成年人使用电子设备的监管，合理设置消费权限，避免不必要的经济损失。同时，也可以关注游戏公司推出的“家长监护”功能，以便更好地控制孩子的游戏行为和消费情况。
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