1. **收集相关证据**
在申请退款前，需准备好以下材料：
– 充值记录（包括充值时间、金额、支付方式）
– 游戏账号信息（如游戏ID、注册手机号等）
– 孩子的身份证明（如户口本、出生证明等）
– 家长的身份证信息
– 若有监护人授权书，也可一并提供
2. **联系腾讯客服**
通过腾讯游戏官网或游戏内客服系统，找到“未成年人充值退款”服务入口。
或拨打腾讯客服热线：0755-83765566（人工客服）。
3. **提交退款申请**
在客服指导下填写《未成年人充值退款申请表》，并上传相关证明材料。
部分情况下，可能需要通过视频或电话验证身份。
4. **等待审核**
腾讯官方会在收到申请后进行审核，一般需要1-15个工作日。
审核通过后，退款将原路返回至支付账户。
5. **确认退款结果**
退款到账后，家长需及时确认是否收到款项。
如未收到，可再次联系客服跟进处理。
**注意事项：**
– 退款政策根据国家规定和腾讯内部政策可能会有所调整，建议以最新官方信息为准。
– 为避免类似情况发生，建议家长设置游戏消费限额或使用家长控制功能。
以上是孩子在腾讯游戏中充钱后申请退款的基本流程，希望对您有所帮助。
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