首先，家长需要确认孩子是否在抖音上进行了充值或打赏行为。可以通过查看孩子的支付记录、聊天记录或与孩子沟通了解具体情况。
其次，家长应准备相关材料，包括但不限于：孩子的身份证明、监护人身份证明、支付凭证（如截图、订单号）、以及能够证明孩子为未成年人的相关材料（如户口本、出生证明等）。
然后，家长可以通过抖音官方渠道提交退款申请。具体方式包括：
1. 打开抖音APP，进入“我”页面，点击“设置”；
2. 在设置中找到“青少年模式”或“家长控制”；
3. 点击“未成年人退款申请”，按照提示填写信息并上传相关材料；
4. 提交后等待审核，通常会在5个工作日内给予回复。
此外，家长也可以通过抖音客服热线或官方邮箱联系工作人员，说明情况并提供相应证明，加快退款流程。
需要注意的是，抖音平台对未成年人退款的审核较为严格，要求提供充分的证据证明消费行为确实由未成年人完成，且未经监护人同意。因此，家长在申请时应尽量提供详细的信息和材料，以提高退款成功率。
最后，建议家长加强对未成年人使用网络的监管，合理引导孩子使用社交平台，避免不必要的消费行为。同时，定期检查孩子的账户活动，及时发现问题并处理。
总之，抖音未成年退款虽然有一定的流程和限制，但只要家长积极配合，提供有效证据，大多数情况下是可以成功申请退款的。
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