1. **银保监会消费者投诉热线:12378**
该热线由国家金融监督管理总局(原银保监会)设立,专门受理金融消费者的投诉,包括网贷平台的违规催收行为。
2. **全国消费者协会投诉热线:12315**
如果网贷平台存在虚假宣传、骚扰电话等行为,可以向当地消费者协会进行投诉。
3. **地方金融监管局或地方银保监局**
各地金融监管机构也有相应的投诉渠道,可以通过官网或电话进行咨询和投诉。
4. **公安机关报案电话:110**
如果遭遇暴力催收、威胁、恐吓等违法行为,可立即拨打110报警。
5. **互联网金融投诉平台:中国互联网金融协会**
可通过其官网或微信公众号提交投诉信息,反映网贷平台的不当催收行为。
在投诉时,请尽量提供相关证据,如通话录音、短信截图、平台名称、贷款合同等,以便相关部门更快处理。同时,注意保护个人信息安全,避免泄露给第三方。
