随着互联网金融的快速发展，越来越多的消费者开始使用消费金融服务。然而，一些平台在提供服务的同时，也存在频繁拨打用户电话进行推销或催收的情况，给用户带来困扰。特别是“马上消费金融”这类平台，不少用户反映其工作人员频繁打电话骚扰，影响正常生活。
一、为什么会被频繁打电话？
1. 注册信息不准确：用户在注册时填写的信息不完整或错误，导致平台无法有效识别用户是否为有效客户。
2. 营销策略：部分平台为了提升业务量，采取大量外呼的方式进行推广。
3. 催收行为：如果用户有逾期未还的贷款，平台可能会通过电话催收。
二、如何投诉马上消费金融的频繁来电？
1. 拨打官方客服电话
马上消费金融的官方客服电话是400-888-9999，用户可以拨打该号码，说明自己被频繁打电话的问题，并要求停止骚扰。
2. 通过官方网站或App投诉
访问马上消费金融官网或下载其官方App，在“帮助中心”或“意见反馈”栏目中提交投诉内容，说明被频繁拨打电话的情况。
3. 向银保监会投诉
如果官方渠道无法解决问题，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）进行投诉。投诉方式包括：
– 官方网站：http://www.cbirc.gov.cn
– 投诉热线：12378
– 通过“金融消费者投诉服务平台”提交材料
4. 向工信部举报
如果电话属于骚扰电话，可以向工业和信息化部（工信部）举报。举报方式如下：
– 网站：https://www.miit.gov.cn
– 电话：12321（网络不良与垃圾信息举报受理中心）
5. 向当地消费者协会投诉
拨打12315全国消费者投诉举报专线，进行投诉。
三、注意事项
1. 保留证据：如通话记录、短信截图等，以便投诉时提供依据。
2. 明确诉求：在投诉时要清楚表达自己的需求，如要求停止骚扰、删除个人信息等。
3. 依法维权：若对方行为涉嫌违法，可向公安机关报案。
四、结语
面对频繁的电话骚扰，消费者应积极维权，合理利用法律手段保护自身权益。同时，建议在使用消费金融产品时，仔细阅读相关协议，了解个人信息使用范围，避免不必要的麻烦。
希望本文能帮助到受到骚扰的用户，找到有效的投诉途径，维护自己的合法权益。
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