首先，借呗逾期后，用户可以通过以下几种方式进行沟通：
1. **拨打官方客服电话**
借呗的官方客服电话是400-006-6666。这个号码是支付宝官方提供的，用于处理各类借呗相关问题，包括逾期还款、还款计划调整等。拨打该电话后，根据语音提示选择相应的服务选项，或直接转接人工客服进行咨询。
2. **通过支付宝App联系客服**
打开支付宝App，进入“我的”页面，点击“客服小智”，然后选择“借呗”相关的问题，即可在线与客服沟通。这种方式更加便捷，适合不想拨打电话的用户。
3. **通过支付宝官网咨询**
访问支付宝官方网站，登录账户后，在“帮助中心”中搜索“借呗逾期”，可以找到相关的解决方案和联系方式。
在与平台沟通时，建议用户提前准备好以下信息：
– 个人身份信息（如姓名、身份证号）
– 借呗账户信息
– 逾期的具体情况（如逾期天数、金额等）
– 还款意愿和计划
此外，用户应尽量说明逾期原因，如因突发疾病、失业等特殊情况导致无法按时还款，平台可能会根据实际情况给予一定的宽限期或调整还款计划。
需要注意的是，不要轻信非官方渠道提供的电话号码或信息，以免遭遇诈骗。所有与借呗相关的沟通都应通过官方渠道进行。
总之，借呗逾期后，及时与官方平台沟通是解决问题的关键。保持良好的沟通态度，并积极配合平台的要求，有助于尽快解决逾期问题，减少对个人信用的影响。
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