“先住后付”是飞猪等平台为提升用户体验推出的一种支付方式,用户可以在入住后一定时间内完成付款,无需提前支付。然而,部分用户在使用该服务时,由于个人原因未能按时付款,导致逾期记录被上传至芝麻信用系统,影响了个人信用评分。
据部分用户反馈,他们在不知情的情况下被扣款或收到催款通知,但因工作繁忙、信息不畅等原因,未能及时处理,最终导致逾期时间长达一年以上。更有用户表示,即使已经还清欠款,相关逾期记录仍无法删除,严重影响了其后续的贷款、租房等生活需求。
对此,飞猪方面回应称,平台会根据用户信用状况决定是否提供“先住后付”服务,并提醒用户按时还款。同时,平台也建议用户关注账户状态,及时处理未付款项,避免影响个人信用。
专家指出,随着互联网金融和信用体系的不断发展,用户的信用行为越来越受到重视。对于消费者而言,了解并维护好自己的信用记录至关重要。而对于平台来说,如何在便利性和风险控制之间取得平衡,也是未来需要持续优化的方向。
目前,部分用户已通过法律途径或平台申诉渠道寻求解决,但整体来看,信用修复仍存在一定难度。因此,建议用户在使用类似“先住后付”等信用服务时,务必注意还款时间,避免因疏忽造成不必要的信用损失。
