首先,消费者应保留相关证据,如购物小票、广告宣传单、商品照片、视频等,以便在维权时提供有力的证明。如果发现超市存在虚假宣传行为,消费者可以向当地市场监督管理部门投诉,或通过12315平台进行举报。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元的,按五百元计算。这意味着,如果超市存在虚假宣传行为,消费者不仅可以要求退货退款,还可以要求额外的赔偿。
此外,如果虚假宣传涉及食品安全问题,消费者还可以依据《中华人民共和国食品安全法》追究超市的责任,要求赔偿损失,并可能获得惩罚性赔偿。
需要注意的是,消费者在维权过程中应保持理性,依法依规进行,避免采取过激行为。同时,建议消费者在购物时注意查看商品信息,提高辨别能力,避免因虚假宣传而受到损害。
总之,面对超市虚假宣传,消费者应积极行使自己的合法权益,依法维权,同时也应加强自我保护意识,减少受骗风险。