1. **了解投诉原因**
在投诉之前，先明确自己遇到的问题，例如：贷款利率过高、催收行为不当、信息泄露、还款纠纷等。不同的问题可能需要不同的投诉方式。
2. **联系360借条客服**
首先尝试通过官方渠道与360借条的客服沟通解决问题。可以拨打客服电话：400-888-3600，或通过APP内的在线客服进行咨询。说明问题并要求处理，保留沟通记录。
3. **向银保监会投诉**
如果与360借条协商无果，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）投诉。具体步骤如下：
– 登录银保监会官网：http://www.cbirc.gov.cn
– 点击“金融消费者投诉”
– 填写投诉信息，包括个人信息、被投诉机构名称、投诉事项及证据材料
– 提交后等待处理结果
4. **通过12378金融消费权益保护热线投诉**
12378是国家设立的金融消费者投诉热线，适用于各类金融机构。拨打12378，按照语音提示进行投诉，也可通过官网提交投诉信息。
5. **向当地人民银行投诉**
如果涉及征信问题或贷款资质审核问题，可以向当地人民银行分支机构投诉。查询所在城市人民银行联系方式，通过电话或官网提交投诉。
6. **通过消费者协会投诉**
拨打全国消费者投诉热线：12315，或登录12315官网进行投诉。说明与360借条之间的纠纷情况，提供相关证据。
7. **网络平台投诉**
可以在黑猫投诉、知乎、微博等平台上发布投诉内容，引起关注并寻求帮助。注意保持客观公正，避免使用不实信息。
8. **法律途径**
如果投诉未得到合理解决，且涉及严重侵权行为，可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼或寻求律师帮助。
9. **保留证据**
投诉过程中要保留所有相关证据，包括聊天记录、合同、还款记录、催收短信等，以便在后续处理中提供证明。
10. **注意个人信息安全**
投诉时注意保护个人隐私，不要随意透露身份证号、银行卡号等敏感信息。
总之，投诉360借条需要根据具体情况选择合适的渠道，并保持耐心和理性，依法维护自身合法权益。
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