然而，需要明确的是，美团作为正规金融机构，通常不会轻易同意减免本金的请求。大多数情况下，借款人仍需按照合同约定偿还全部本金及利息。不过，在特殊情况下，如遭遇重大疾病、失业、自然灾害等不可抗力因素，用户可以尝试与美团进行协商，看是否能获得一定的还款调整或延期。
协商还本金的步骤一般包括：
1. **准备相关证明材料**：如收入证明、医疗证明、失业证明等，以证明自己确实存在还款困难。
2. **联系客服**：通过美团App内的客服功能或拨打官方客服电话，说明自己的情况，并提出协商还款的请求。
3. **提交申请**：根据客服指引，可能需要填写相关申请表或上传证明材料。
4. **等待审核**：美团会对申请进行审核，判断是否符合协商条件。
5. **达成协议**：如果协商成功，双方将达成新的还款计划，如分期还款、延长还款期限等。
需要注意的是，协商成功与否取决于多种因素，包括用户的信用记录、还款历史、当前经济状况等。即使协商成功，也可能需要支付一定比例的利息或手续费。
总之，协商还本金并不是一件容易的事情，建议用户尽量按时还款，避免产生不必要的信用损失和额外费用。如果确实遇到困难，及时沟通并提供真实有效的证明材料，有助于提高协商成功的可能性。
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