首先,根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国个人信息保护法》,任何组织或个人在进行催收活动时,都必须遵守法律,不得侵犯他人隐私权、名誉权等合法权益。如果催收人员未经本人同意,擅自上门催收,可能构成对个人隐私的侵犯。
其次,《中华人民共和国民事诉讼法》规定,法院可以依法对债务人进行强制执行,但一般不会直接安排催收人员上门。而支付宝作为平台,通常不会自行进行上门催收,而是委托专业的第三方催收公司处理。
再者,根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等相关政策,催收行为应遵循合法、合规、文明的原则,不得采用暴力、威胁、骚扰等方式。如果催收人员在未与本人沟通的情况下上门催收,且存在言语恐吓、频繁打扰等行为,可能涉嫌违法。
综上所述,支付宝本身不会直接进行上门催收,若出现此类情况,可能是第三方催收机构的行为。未经本人同意的上门催收,可能违反相关法律法规,侵害了个人权益。遇到此类情况,建议保留证据,并向有关部门投诉或寻求法律帮助。