1. **全国金融消费者投诉热线:12363**
这是由中国人民银行设立的金融消费投诉热线,适用于各类金融机构,包括贷款平台。您可以向该热线反映贷款平台的违规行为、高利贷、虚假宣传等问题。
2. **消费者投诉热线:12315**
如果贷款平台存在欺诈、虚假宣传、侵犯消费者权益等行为,可以拨打12315进行投诉。该热线由市场监督管理部门管理,适用于各类商业服务。
3. **银保监会投诉电话:12378**
银保监会负责监管银行、保险及部分金融中介机构,对于涉及非法放贷、暴力催收等问题,也可以通过12378进行投诉。
4. **地方金融监管局电话**
各地金融监管局也设有投诉渠道,可以查询当地金融办官网获取具体联系方式。
在进行投诉时,请准备好相关证据,如借款合同、聊天记录、转账凭证等,以便相关部门更好地处理您的投诉。同时,建议选择正规持牌金融机构进行借贷,避免陷入非法贷款陷阱。