—
怎么投诉闲鱼
在使用闲鱼进行二手交易时，可能会遇到商品描述不符、卖家不发货、虚假交易等问题。如果遇到这些问题，用户可以通过以下几种方式进行投诉。
1. **通过闲鱼App内部投诉**
– 打开闲鱼App，进入你所购买的商品页面。
– 点击右上角的“…”或“投诉”按钮。
– 选择投诉原因，如“卖家未发货”、“商品与描述不符”等。
– 按照提示上传相关证据，如聊天记录、商品照片等。
– 提交后，系统会将投诉信息反馈给平台客服处理。
2. **联系闲鱼客服**
– 在闲鱼App中，点击首页底部的“我的”。
– 进入“客服中心”或“帮助与反馈”。
– 选择“人工客服”或“在线客服”，说明你的问题并提交投诉。
– 客服会根据情况给予处理建议或转接相关部门。
3. **通过淘宝平台投诉**
– 如果你是通过淘宝账号登录闲鱼，可以尝试通过淘宝平台进行投诉。
– 登录淘宝网，进入“我的淘宝”。
– 找到对应的订单，点击“投诉卖家”。
– 填写投诉内容并提交，淘宝平台会介入处理。
4. **拨打官方客服电话**
– 闲鱼官方客服电话为：400-860-8608（服务时间：9:00-24:00）。
– 拨通电话后，按照语音提示选择相应的服务选项，说明你的问题。
– 客服人员会协助你处理投诉，并给出解决方案。
5. **向消费者协会投诉**
– 如果通过闲鱼平台无法解决问题，可以向当地消费者协会进行投诉。
– 拨打全国统一消费者投诉热线：12315。
– 提供相关订单信息和投诉内容，工作人员会协助处理。
6. **通过法律途径维权**
– 如果涉及金额较大或存在严重欺诈行为，可以考虑通过法律途径维权。
– 收集好所有相关证据，如聊天记录、交易记录、商品照片等。
– 向当地法院提起诉讼或寻求律师帮助。
总之，投诉闲鱼的方式多种多样，用户可以根据自己的实际情况选择最合适的投诉渠道。同时，在交易过程中也要注意保留证据，以便在需要时提供有力的支持。
—
以上就是关于“怎么投诉闲鱼”的详细说明。希望对你有所帮助。
你可能喜欢……(来自第三方商品推荐)
