首先，需要明确的是，**12345是政府便民热线，主要用于处理市民日常生活中的各类投诉、建议和咨询，比如城市管理、公共服务、消费维权等**。对于游戏退款这类涉及企业服务的问题，12345可以作为投诉渠道之一，但并不能直接解决退款问题。
当玩家遇到《蛋仔派对》退款困难时，通常有以下几种处理方式：
1. **联系游戏官方客服**
《蛋仔派对》的官方客服渠道包括游戏内客服、官网客服、微信公众号等。玩家应优先通过这些正规渠道提交退款申请，并提供相关证据（如充值记录、账号信息等）。
2. **通过平台申诉**
如果玩家是通过第三方平台（如苹果App Store、安卓应用商店等）进行充值，可向该平台申请退款。例如，苹果用户可以通过“设置-Apple ID-媒体与购买记录-请求退款”进行操作。
3. **拨打12345进行投诉**
若官方客服未给予合理回应，玩家可以拨打12345热线进行投诉，说明情况并提供相关信息。12345会将投诉转交给相关部门或企业进行处理。但需要注意的是，这种方式可能需要一定时间才能得到反馈。
4. **通过消费者协会投诉**
如果退款问题涉及消费权益，还可以拨打12315进行投诉，这是专门处理消费者权益保护的热线。
总的来说，**拨打12345并非直接解决《蛋仔派对》退款问题的快捷方式，但它可以作为一项辅助手段**，帮助玩家推动问题的解决。建议玩家在遇到退款问题时，先尝试官方渠道，再考虑其他投诉方式。
同时，也提醒广大玩家，在进行游戏充值前，务必了解相关退款政策，避免因冲动消费而产生不必要的纠纷。
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