1. **确认贷款是否真正发放**
首先，查看自己的银行账户或支付宝、微信等支付平台，确认是否有资金到账。有时候可能是系统延迟或操作失误导致资金未及时到账。
2. **联系贷款平台客服**
如果确定款项未到账，应第一时间联系贷款平台的客服，说明情况，并提供相关订单号、身份证信息等，以便核实贷款状态。
3. **保留沟通记录**
在与客服沟通时，务必保存聊天记录、通话录音（如有）等证据，以备后续可能需要的投诉或维权。
4. **不要轻易还款**
如果款项尚未到账，切勿盲目还款，以免造成不必要的损失。部分平台可能会在未放款的情况下提前收取利息或服务费，这属于违规行为。
5. **核实贷款合同条款**
查看贷款合同中关于放款时间和还款时间的约定，确认是否存在违约责任。如果平台单方面要求还款而未放款，可以主张自身权益。
6. **向金融监管部门投诉**
如果平台拒绝处理或存在恶意催收行为，可以向当地银保监会、人民银行或消费者协会等相关部门进行投诉，维护自身合法权益。
7. **警惕诈骗风险**
有些不法分子可能利用“网贷未到账”为由实施诈骗，如要求转账“保证金”或“解冻费”。遇到此类情况，应立即报警并拒绝任何非正规渠道的转账要求。
8. **寻求法律帮助**
若问题长期得不到解决，可咨询专业律师，了解是否可以通过法律途径维权。
总之，面对“网贷没到账却要还款”的情况，保持冷静、及时沟通、保留证据是关键。同时，选择正规、合法的贷款平台，避免因操作不当造成财产损失。
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