首先,需要明确的是,即使平台倒闭,用户的债务依然存在。根据我国相关法律法规,借贷关系是基于合同成立的,与平台是否运营无关。因此,用户仍需按照合同约定履行还款义务。
那么,面对“来分期”倒闭的情况,用户应该如何应对呢?
1. **确认债务是否存在**
用户应先核实自己是否真的在“来分期”有借款记录,可以通过查看借款合同、短信通知、银行流水等方式确认。如果确实存在借款,就应当认真对待。
2. **保持沟通**
尽管平台可能已停止运营,但仍建议用户尝试联系客服或通过官方渠道了解后续处理方式。有时候,平台可能会将债权转让给其他机构,用户需要及时了解新的还款方式。
3. **按时还款,避免逾期**
即使平台倒闭,也不意味着债务可以免除。若不按时还款,可能会被纳入征信系统,影响个人信用记录,甚至面临法律追责。
4. **关注债权转让信息**
有些平台在倒闭前会将债权打包出售给第三方金融机构或催收公司。用户应留意是否有新的债权人出现,并按新要求进行还款。
5. **保留相关证据**
在整个过程中,用户应妥善保存所有与借款相关的证据,包括合同、转账记录、聊天记录等,以备日后可能出现的纠纷或法律程序。
6. **必要时寻求法律帮助**
如果用户认为平台存在违规操作或自身权益受到侵害,可以向当地金融监管机构投诉,或咨询专业律师,维护自身合法权益。
总之,“来分期”倒闭并不等于债务消失。用户应理性面对,积极应对,确保自己的信用不受影响。同时,也提醒广大消费者,在选择借贷平台时要谨慎,优先选择正规、合法的金融机构,降低风险。