首先，用户在使用分期乐进行购物后，系统会自动开通免密扣款功能，以便于后续还款操作。然而，当用户不再需要该服务或希望关闭免密扣款时，却发现无法通过常规途径完成解约。一些用户尝试联系客服，但得到的回复往往模糊不清，甚至被要求提供大量信息，增加了操作难度。
其次，部分用户表示，在尝试通过App内设置或第三方支付平台（如支付宝、微信）取消授权时，发现分期乐的免密扣款选项无法直接关闭，必须通过特定的流程才能完成解约。这种设计不仅让用户感到困惑，也容易引发对平台透明度和用户权益保护的质疑。
此外，有消费者指出，即使成功解约，仍然可能在不知情的情况下被扣款，这进一步加剧了用户的不信任感。尤其是在没有明确提示或二次确认的情况下，用户难以及时察觉异常交易，导致资金损失。
针对这一问题，建议用户在使用分期乐等消费金融平台时，注意查看相关协议条款，了解免密扣款的开通与关闭方式。同时，定期检查账户绑定的支付渠道，确保所有不必要的授权都被及时取消。对于遇到解约困难的用户，可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。
总的来说，随着消费金融市场的不断发展，平台在提升用户体验的同时，也应加强服务透明度和用户控制权。只有在保障用户知情权和选择权的基础上，才能实现平台与用户的双赢。
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