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在使用抖音平台进行购物时，部分商家可能会出现不退款的情况，尤其是在商品质量问题、发货错误或消费者主动取消订单的情况下。如果遇到这种情况，消费者通常会尝试联系抖音官方客服，但有时协商无果，让人感到无助。那么，当抖音商家不退款、官方客服也协商不了时，该怎么办呢？ 首先，消费者应保留所有相关证据，包括订单截图、聊天记录、商品照片等，这些都将成为后续维权的重要依据。…