打电话自称是拍拍贷客服

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网购归12315管吗？这是许多消费者在遇到网购问题时常常会问的一个问题。12315是国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报平台，主要负责受理和处理消费者的投诉、举报以及咨询等事务。 对于网购问题，12315确实具有管辖权。无论是通过电商平台购买的商品，还是在社交平台、直播带货中购买的商品，只要涉及产品质量、虚假宣传、售后服务不到位等问题，消费者都可…