平台上面被骗怎么解决

平台卖假货怎样申请索赔 当消费者在电商平台购买商品后发现是假货，有权依法维护自身合法权益。以下是如何在平台卖假货的情况下申请索赔的步骤和注意事项。 一、保留证据 1. 保存购物订单截图：包括订单号、购买时间、商品名称、价格等信息。2. 保留商品照片或视频：拍摄商品外观、包装、标签等，证明其为假货。3. 收集聊天记录：与卖家沟通的记录，如对方承诺商品为正品的聊…