如何向平台投诉商家

买东西不退款，是很多消费者在购物过程中可能遇到的问题。尤其是在网购或通过第三方平台购买商品时，由于信息不对称、售后流程复杂等原因，消费者常常面临无法顺利退款的困扰。那么，当遇到这种情况时，我们应该去哪里投诉呢？ 首先，可以联系商家客服。大多数电商平台和商家都有自己的客服渠道，如在线客服、电话客服或邮件沟通。在联系客服时，建议保留好订单截图、聊天记录、商品照片…