买到假货怎么索赔 在网购或线下购物中,消费者有时可能会买到假货。遇到这种情况,消费者应当积极维权,依法维护自己的合法权益。以下是购买到假货后如何进行索赔的步骤和建议: 一、保留证据 1. 保留购物凭证:包括发票、收据、订单截图、支付记录等。2. 保留商品照片和视频:拍摄商品外观、包装、标签、使用说明等。3. 保留与商家的沟通记录:如聊天记录、电话录音、邮件等…