1. 中国人民银行:负责监管金融机构的合规行为,包括贷款和担保业务。
2. 银保监会(中国银行保险监督管理委员会):对银行、保险公司及金融租赁公司等机构进行监管,处理相关投诉。
3. 地方金融监管局:针对地方性网贷平台,可向所在地区的金融监管局投诉。
4. 消费者协会:如涉及消费者权益问题,可向当地消费者协会投诉。
5. 12378金融消费权益保护热线:专门受理金融消费者投诉,提供咨询和帮助。
6. 互联网金融协会:对于网络借贷平台的投诉,也可向相关行业协会反映。
在投诉时,建议准备好相关合同、支付记录、沟通记录等证据材料,以便提高投诉处理的效率。同时,注意选择正规渠道,避免遭遇二次诈骗。