第一种方法:通过美团App在线申请协商还款
用户可以打开美团App,进入“我的”页面,找到“借钱”或“信用服务”等相关入口,点击进入还款页面,选择“协商还款”选项,填写还款困难的原因和希望的还款方案,提交后等待审核。这种方式操作简单,适合有网络使用能力的用户。
第二种方法:拨打美团客服电话进行协商
用户可以通过美团官方客服电话(如400-601-1234)联系人工客服,说明自己的还款困难情况,请求协商还款。客服人员会根据用户的实际情况提供相应的解决方案,如延长还款期限、调整还款金额等。此方法适合不熟悉线上操作的用户。
第三种方法:前往美团线下服务网点咨询协商
部分城市的美团线下服务网点也提供协商还款服务。用户可以携带身份证等相关材料,到附近的美团服务点进行面对面咨询,由工作人员协助处理还款协商事宜。这种方式适合需要面对面沟通的用户。