首先，了解自己的权利。根据相关法律法规，催收人员不得采用暴力、威胁、骚扰等非法手段进行催收。如果催收人员存在辱骂、恐吓、跟踪等行为，借款人有权向公安机关报案。
其次，确认债务的真实性。有些情况下，催收方可能并非真正的债权人，而是第三方催收公司。此时应要求对方提供相关的借款合同、贷款协议以及债权转让证明等材料，确保自己确实负有还款义务。
第三，积极与平台沟通协商。如果确实无力偿还，可以主动联系网贷平台，说明自身困难，请求延期还款或分期还款。很多平台为了减少坏账，愿意与借款人达成新的还款计划。
第四，避免与催收人员发生正面冲突。面对上门催收，保持冷静，不要情绪激动或做出过激行为。可以记录催收人员的言行，必要时作为证据保存。
第五，寻求法律帮助。如果催收行为已经严重侵犯了自己的合法权益，可以向当地银保监会、消费者协会或法律援助机构求助，必要时可提起诉讼维护自身权益。
最后，注意保护个人信息。在面对催收时，不要轻易透露身份证号、银行卡号等敏感信息，防止被用于其他非法用途。
总之，面对网贷上门催收，借款人应理性应对，依法维权，同时积极与平台沟通，寻找合理的解决方案，避免事态进一步恶化。
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