1. **金融监管部门**
中国银保监会（原银监会）负责监管互联网金融业务，包括网络借贷平台。如果网贷平台存在违规操作，如高利贷、虚假宣传、非法催收等，可以向银保监会或地方金融监管局进行举报。
2. **中国人民银行**
人民银行主要负责征信系统的管理。如果网贷纠纷影响到个人征信记录，可以向人民银行征信中心咨询并申请异议处理。
3. **消费者协会**
各地消费者协会（如12315平台）可以受理消费者在网贷过程中遇到的不公平交易、欺诈等问题，并提供调解服务。
4. **公安机关**
如果网贷平台涉嫌诈骗、非法集资、暴力催收等违法行为，可以向当地公安机关报案，由警方介入调查。
5. **法院**
如果协商无果，借款人可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。建议保留好相关证据，如借款合同、转账记录、聊天记录等。
6. **互联网金融协会**
一些地方性互联网金融行业协会也提供纠纷调解服务，可尝试联系当地机构。
7. **法律援助机构**
对于经济困难的当事人，可以向法律援助中心申请免费法律帮助，获取专业律师的支持。
总结：网贷纠纷应根据具体情况选择合适的处理方式，优先尝试协商解决，若无法达成一致，再考虑向监管部门投诉或通过法律途径维权。同时，借款人应注意保护自身权益，避免陷入高利贷陷阱。
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