首先，网贷电话催收骚扰家人是违法行为。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国个人信息保护法》，任何单位和个人不得非法收集、使用、泄露他人个人信息。催收人员若未经允许向借款人亲属打电话，甚至进行辱骂、威胁等行为，已经涉嫌侵犯他人隐私权和名誉权。
其次，面对这种情况，借款人应保持冷静，不要轻易被恐吓或威胁所影响。可以采取以下措施应对：
1. **保留证据**：记录每次催收电话的时间、内容、对方号码，并保存通话录音（如当地法律允许）。
2. **拒绝接听**：如果催收电话持续骚扰，可以选择不接听，避免与催收人员发生正面冲突。
3. **联系平台**：及时与贷款平台沟通，说明情况，要求停止对家人进行骚扰。
4. **报警处理**：若催收行为已构成威胁、侮辱或骚扰，可向公安机关报案，维护自身合法权益。
5. **寻求法律帮助**：必要时可以咨询律师，通过法律途径维权，追究催收公司的责任。
最后，提醒广大网民，选择正规、合法的借贷平台，避免因高利贷或非法网贷陷入债务困境。同时，增强法律意识，遇到骚扰行为时勇敢维权，不要一味忍让。
总之，网贷电话催收骚扰家人是一种违法且不道德的行为，借款人应当积极应对，依法维护自己的权益。
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