在购买商品的过程中，遇到产品存在质量问题却无法退货的情况，是许多消费者都会面临的问题。尤其是像机器这类价格较高的商品，一旦出现问题，不仅影响使用体验，还可能带来经济损失。那么，当买到的机器有问题却不给退时，我们应该如何应对呢？
首先，了解自己的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在商品存在质量问题的情况下，要求退货、换货或维修。如果商家拒绝履行这些义务，消费者可以依法维权。
其次，保留证据。在发现问题后，第一时间保存好购物凭证、发票、聊天记录、照片或视频等证据。这些材料将在后续维权过程中起到关键作用。
第三，与商家协商解决。可以通过电话、短信、在线客服等方式，向商家说明问题，并明确提出退货或换货的要求。大多数情况下，商家会愿意配合解决问题，以维护自身信誉。
如果协商无果，可以向相关监管部门投诉。例如，拨打12315消费者投诉热线，或通过国家市场监督管理总局的官方网站提交投诉信息。这些渠道能够帮助消费者更快地获得官方介入和处理。
此外，还可以考虑通过法律途径维权。如果金额较大或情况复杂，可以咨询律师，准备相关材料，向法院提起诉讼。虽然这个过程较为繁琐，但在必要时是有效的保障手段。
最后，选择正规渠道购买商品。在购买机器等大件商品时，尽量选择信誉良好的商家和平台，避免因购买到假冒伪劣产品而陷入维权困境。
总之，面对“买了机器有问题不给退”的情况，消费者不应轻易放弃自己的权益。通过合理的方式维权，不仅能保护自身利益，也能推动商家提升服务质量，营造更加公平的消费环境。
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