第一步：打开抖音APP
进入抖音首页，点击右下角“我”，然后进入“抖音商城”或“我的订单”。
第二步：找到相关订单
在“我的订单”中，选择“已买到的宝贝”，找到需要投诉的订单，点击进入订单详情页面。
第三步：发起投诉
在订单详情页面，找到“投诉商家”或“申请售后”按钮，点击进入投诉流程。
第四步：选择投诉原因
根据实际情况选择投诉类型，例如“商品质量问题”、“描述不符”、“未按约定发货”等。填写相关信息并上传证据（如照片、视频等）。
第五步：提交投诉
确认信息无误后，点击“提交投诉”。系统会将投诉信息发送给商家，并通知商家处理。
第六步：等待处理结果
商家收到投诉后，会在规定时间内进行回复和处理。如果对处理结果不满意，可以再次申请平台介入。
第七步：平台介入处理
如果商家未及时处理或处理结果不令用户满意，可申请抖音平台介入，由平台工作人员进行调解。
注意事项：
1. 投诉需在订单完成后的一定时间内进行，具体时间以平台规则为准。
2. 提供真实、有效的证据有助于提高投诉成功率。
3. 保持沟通礼貌，有助于问题更快解决。
通过以上步骤，用户可以在抖音商城顺利投诉店铺，维护自身合法权益。
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