1. **联系商家客服**
首先，尝试通过抖音App内的订单详情页，找到对应的商家客服，说明情况并申请退款。大部分商家会根据实际情况处理。
2. **申请平台介入**
如果商家拒绝退款或处理不及时，可以在订单详情页点击“申请售后”或“投诉商家”，选择“未收到货”或“商品质量问题”等理由，提交申请。抖音平台会在一定时间内介入处理。
3. **通过抖音客服反馈**
如果平台介入后仍未解决，可以通过抖音App内的“我的客服”功能，联系官方客服，详细描述问题，提供订单截图、聊天记录等证据，请求进一步帮助。
4. **向消费者协会投诉**
如果抖音平台未能有效解决，可以向当地消费者协会（如12315）进行投诉，提供相关订单信息和证据，寻求法律支持。
5. **保留证据**
在整个过程中，务必保存好聊天记录、订单截图、支付凭证等，以便在需要时作为维权依据。
6. **注意退款政策**
不同商品有不同的退款政策，比如部分商品可能只支持七天无理由退货，或者有特殊说明。购买前应仔细阅读商品详情页的退换货规则。
总之，在抖音直播间购物时，遇到不退款问题，应优先与商家沟通，再逐步通过平台和官方渠道维权，确保自身权益得到有效保障。
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