在使用抖音购物时，如果遇到商品质量问题、与描述不符或者卖家拒绝退货的情况，消费者有权进行投诉。如果你遇到了“不退货”的问题，可以通过以下方式进行投诉和解决。
一、抖音官方客服电话
抖音的官方客服电话是：**400-992-2222**（人工服务时间：9:00-24:00）。拨打该电话后，可以向客服说明具体情况，包括订单号、商品信息以及卖家拒绝退货的原因等，客服会协助你处理。
二、通过抖音App内部投诉渠道
1. 打开抖音App，进入“我”页面。
2. 点击“我的订单”，找到需要投诉的订单。
3. 点击“申请售后”或“联系客服”。
4. 选择“退货退款”并填写原因，提交后等待平台审核。
5. 如果卖家不同意，可以申请平台介入处理。
三、通过电商平台投诉
如果抖音商城的商品属于第三方商家，可以联系抖音电商客服，也可以通过国家市场监督管理总局的“全国12315平台”进行投诉。
四、其他投诉方式
1. 拨打12315消费者投诉热线：**12315**
2. 在“全国12315平台”官网或App提交投诉信息，详细描述问题，并上传相关证据。
五、注意事项
– 投诉时尽量提供订单截图、聊天记录、商品照片等证据。
– 保留好购物凭证和沟通记录，以便后续维权。
– 若涉及金额较大或问题严重，可考虑寻求法律帮助。
总结：
当抖音购物遇到不退货的情况时，不要慌张，可以通过拨打抖音官方客服电话、使用App内部投诉功能、或通过12315平台进行投诉。及时维权，保障自己的合法权益。
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