在日常生活中，很多人会因为各种原因购买药品，但有时可能会遇到价格不合理、虚假宣传或者质量问题的情况。如果发现买药买贵了，消费者有权进行投诉，维护自己的合法权益。
一、了解药品价格标准
首先，消费者应了解药品的合理价格范围。可以通过国家药品监督管理局官网、地方医保局网站或正规药店的公开信息查询药品的指导价或市场价。对于医保目录内的药品，部分城市还提供医保报销价格参考。
二、保留购物凭证
一旦发现买药价格偏高，应及时保存购物小票、发票、付款记录等证据。这些材料是后续投诉的重要依据。
三、向药店反馈
可以先与药店工作人员沟通，说明情况并要求解释。如果药店态度消极，可要求与店长或经理进一步协商。
四、拨打12315消费者投诉热线
全国统一的消费者投诉举报热线为12315。拨打该电话后，根据提示选择“市场监管”或“药品监管”相关选项，详细说明问题，包括药品名称、购买地点、价格等信息，工作人员会协助处理。
五、通过12315平台在线投诉
除了电话投诉，还可以登录国家市场监督管理总局官方网站或使用“12315”微信小程序、APP等平台提交在线投诉。填写相关信息后，系统会自动分配给当地市场监管部门处理。
六、向当地市场监管局或药品监督管理局投诉
如果对12315的处理结果不满意，也可以直接向当地市场监管局或药品监督管理局提交书面投诉材料，说明问题并附上相关证据。
七、通过法律途径维权
如果问题严重，如涉及欺诈、价格违法行为或药品质量问题，可以考虑通过法律途径维权，咨询律师，必要时提起诉讼。
总之，消费者在购买药品时应保持理性，注意价格和质量，发现问题及时维权。通过合法渠道投诉，不仅能保护自身权益，也有助于规范药品市场秩序，提升整体消费环境。
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