1. **保留证据**
在发现商品质量问题后，第一时间保存好相关证据，包括商品照片、视频、聊天记录、订单截图以及购买凭证等。这些材料将作为后续维权的重要依据。
2. **联系商家客服**
通过抖音App内的订单详情页面，找到对应的商家客服，说明问题并提出退换货或赔偿要求。大部分商家会根据平台规则进行处理，如更换商品或退款。
3. **申请平台介入**
如果商家拒绝处理或协商无果，可以向抖音平台申请介入。在订单详情页中，通常会有“申请售后”或“投诉商家”的选项。提交相关信息后，平台会进行调查并给出处理结果。
4. **使用平台保障服务**
抖音提供“7天无理由退货”和“假一赔十”等保障服务。如果商品存在质量问题或与描述不符，可依据平台政策申请赔偿。
5. **向消费者协会投诉**
若平台处理结果不满意，可以拨打12315全国消费者投诉举报热线，或通过国家市场监督管理总局官网提交投诉信息，寻求进一步帮助。
6. **法律途径维权**
对于金额较大或涉及人身安全的问题，可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。在此过程中，需准备好所有相关证据以支持自己的主张。
总之，在抖音购物时，遇到劣质商品不必忍气吞声。合理利用平台规则和法律法规，是维护自身权益的有效方式。同时，购物前也应仔细查看商品评价和店铺信誉，尽量选择正规商家购买。
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