首先，保留证据是关键。收到货物后，应立即检查商品是否与描述一致，并拍照或录像保存证据。如果发现是假货，要第一时间截图商品页面、聊天记录、支付凭证等，这些都可能在后续维权过程中起到重要作用。
其次，联系卖家沟通解决。大多数电商平台都有完善的售后机制，可以通过平台客服或直接与卖家沟通，说明情况并要求退货、换货或退款。如果卖家态度积极，问题可能很快就能解决。
如果卖家拒绝处理，可以向平台投诉。大部分电商平台都有专门的投诉渠道，例如淘宝、京东等都有“投诉商家”或“申请仲裁”的功能。提交相关证据后，平台通常会介入调查，并根据规则做出处理决定。
若平台处理结果不满意，可以进一步向消费者协会或市场监管部门投诉。在中国，可以拨打12315热线，或者通过全国12315平台进行在线投诉。这些机构有责任帮助消费者维护合法权益。
此外，还可以考虑通过法律途径维权。如果涉及金额较大，且卖家恶意售假，可以向法院提起诉讼。虽然这可能会耗费一定时间和精力，但在必要时也是一种有效的维权方式。
最后，提醒大家在网购时尽量选择信誉度高、评价好的店铺，避免贪图便宜而购买不明来源的商品。同时，注意查看商品的防伪标识和品牌授权信息，提高辨别能力。
总之，网上买到假货虽然令人不快，但只要保持冷静、及时行动，并善于利用各种维权渠道，就能够最大限度地保护自己的权益。
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