首先，我们要明确的是，定金在法律上是有一定约束力的。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，定金是合同的一种担保形式，如果支付定金的一方违约，无权要求返还定金；如果收取定金的一方违约，则应当双倍返还定金。因此，如果装修公司没有按照约定进行装修，那么他们可能需要承担相应的法律责任。
那么，遇到这种情况应该怎么办呢？以下是几个可行的步骤：
1. **保留证据**
首先要确认你是否和装修公司签订了正式的合同或协议。如果有书面合同，一定要保存好。同时，保留付款凭证、聊天记录、电话录音等所有能证明你已经支付定金以及对方未履行义务的证据。
2. **与装修公司协商**
在有证据的情况下，可以尝试与装修公司再次沟通，要求其退还定金。如果对方态度强硬，可以表明你将采取进一步法律手段。
3. **向相关部门投诉**
如果协商无果，可以向当地消费者协会（12315）、住房和城乡建设局或者市场监管部门投诉，说明情况并提供相关证据。这些部门通常会介入调解。
4. **寻求法律帮助**
如果投诉仍然无法解决问题，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求装修公司退还定金并赔偿损失。此时，建议咨询专业律师，以确保自己的权益得到有效维护。
5. **注意时效性**
根据法律规定，一般的民事纠纷诉讼时效为三年。因此，在发现问题后，应尽快采取行动，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。
最后，提醒大家在选择装修公司时，尽量选择正规、有资质的企业，并签订正式合同，明确双方的权利和义务，避免类似问题的发生。如果已经发生纠纷，不要轻易放弃维权，依法维护自己的合法权益是非常重要的。
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