1. **保留证据**
首先，一定要保存好购买记录、聊天记录、商品照片、快递单号等信息。这些是后续维权的重要依据。
2. **联系淘宝客服**
即使商家已经关闭店铺，你仍然可以向淘宝官方客服投诉。在淘宝App中找到“我的订单”，选择有问题的订单，点击“申请售后”或“投诉商家”。说明情况，提供相关证据，淘宝会介入处理。
3. **申请退款**
如果商家已经关闭店铺，你可以申请退款。在订单详情页点击“申请退款”，选择原因“收到假货”，并上传相关证据。淘宝系统会根据你提供的信息进行审核。
4. **发起仲裁**
如果淘宝客服没有及时处理，你可以申请平台仲裁。淘宝有专门的纠纷处理机制，如果确认商品为假货，平台会支持你的退款请求。
5. **举报商家**
你可以通过淘宝的举报功能，将该商家的违规行为上报给平台。淘宝会对违规商家进行处罚，甚至永久封店。
6. **向市场监管部门投诉**
如果淘宝处理不力，你还可以向当地市场监督管理局投诉。提供订单截图、聊天记录等材料，相关部门会协助调查。
7. **网络曝光**
在社交媒体上曝光商家的行为，引起公众关注，有时也能促使平台更快处理问题。
8. **法律途径**
如果金额较大，且商家恶意逃避责任，可以考虑通过法律途径维权。收集好所有证据后，向法院提起诉讼。
总之，即使商家关闭了店铺，你依然可以通过淘宝平台和相关监管部门维护自己的合法权益。关键是要及时行动，保留好所有证据，并积极与平台沟通。
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