首先，保留证据是维权的第一步。购买商品时，务必保存好订单截图、聊天记录、商品照片以及支付凭证等信息。这些资料可以作为后续维权的重要依据。
其次，及时与商家沟通。可以通过抖音平台的私信功能联系卖家，说明情况并要求退换货或赔偿。大多数正规商家会积极处理此类问题，但如果对方态度消极或拒绝配合，就需要采取进一步措施。
第三，利用平台投诉渠道。抖音设有专门的客服和投诉系统，用户可以在“我的订单”中找到相关订单，点击“申请售后”或“举报商品”，填写相关信息后提交。平台会对投诉进行审核，并作出相应处理。
如果平台处理结果不满意，可以向消费者协会（12315）进行投诉。拨打12315热线或通过官方网站提交投诉信息，详细描述购买过程和遇到的问题，相关部门会协助处理。
此外，还可以通过法律途径维权。如果涉及金额较大或商家存在明显欺诈行为，可以考虑向当地市场监管部门举报，甚至提起民事诉讼，要求赔偿损失。
最后，提醒广大消费者，在抖音购物时尽量选择信誉高、评价好的店铺，查看商品详情页的描述是否清晰，避免被虚假宣传误导。同时，注意查看商品的售后服务政策，确保在出现问题时能够顺利维权。
总之，面对抖音上的假货问题，消费者应保持冷静，依法依规维权，保护自己的合法权益不受侵害。
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