第一步：确认是否真的受骗
首先要明确你是否真的被欺骗。有些用户可能因为对保险产品不了解而误以为自己被欺骗，或者是因为销售人员的误导而产生误解。你可以先仔细查看购买时的合同、条款和销售过程是否有违规行为。
第二步：保留证据
保存所有相关的聊天记录、录音、合同、付款凭证、宣传资料等，这些都可能在后续维权过程中起到关键作用。
第三步：联系保险公司客服
直接拨打众安联保险的官方客服电话，说明情况，询问是否可以退保或更改保单。部分情况下，如果存在误导销售，保险公司可能会同意退保。
第四步：向监管部门投诉
如果与保险公司沟通无果，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）投诉。可以通过其官网或12378热线进行投诉，提供相关证据，说明被误导的情况。
第五步：寻求法律帮助
如果涉及金额较大，或者存在严重的欺诈行为，建议咨询专业律师，通过法律途径维护自己的权益。
第六步：提高警惕，防止再次受骗
在今后的保险购买过程中，要选择正规渠道，仔细阅读合同条款，不轻信高收益承诺，避免再次上当受骗。
总结：
受骗购买保险虽然令人困扰，但只要及时采取正确的应对措施，还是有机会挽回损失的。保持冷静，积极维权，是解决问题的关键。
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