在如今网络购物和在线交易日益频繁的背景下，人们在平台上遭遇诈骗的情况也越来越多。一旦发现自己被骗，很多人会感到无助和焦虑。那么，面对平台被骗的情况，我们该如何追回损失呢？以下是一些实用的建议。
首先，保持冷静，及时收集证据。一旦发现被骗，首先要做的就是保留所有相关的聊天记录、订单信息、支付凭证以及对方的联系方式等。这些证据对于后续的维权和报警都是非常重要的。
其次，立即联系平台客服。大多数电商平台都有专门的客服部门来处理用户投诉和纠纷。你可以通过平台的官方渠道（如APP内消息、客服电话或在线客服）说明情况，并提供相关证据。平台通常会介入调查，并尝试与对方沟通解决。
如果平台无法解决问题，可以考虑向消费者权益保护机构投诉。在中国，可以拨打12315热线，或者通过“全国12315平台”网站进行在线投诉。这些机构会对投诉进行调查，并协助用户维权。
此外，还可以选择报警。如果涉及金额较大，或者对方有明显的诈骗行为，建议尽快向当地公安机关报案。警方会根据提供的证据进行立案调查，并尽力追回损失。
最后，提高防范意识，避免再次受骗。在今后的交易中，要选择正规平台，不轻信陌生人，不随意点击不明链接，确保个人信息和资金安全。
总之，平台被骗并不可怕，关键在于及时行动和有效应对。通过合理的方式，很多情况下是可以挽回部分损失的。希望每一位用户都能提高警惕，保护好自己的财产安全。
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