首先，保留证据是关键。一旦发现被商家欺骗，消费者应第一时间保存相关证据，如购物小票、发票、聊天记录、商品照片、视频等。这些证据在后续维权过程中将起到至关重要的作用。
其次，与商家协商解决。消费者可以先尝试通过电话、邮件或当面沟通的方式，向商家说明情况，要求退货、退款或赔偿。许多商家在面对投诉时会积极回应，尤其是那些注重口碑的企业。
如果协商无果，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉。在中国，12315是全国统一的消费者投诉热线，消费者可以通过拨打该电话或登录官方网站进行投诉。相关部门会对投诉内容进行调查，并依法处理。
此外，消费者还可以通过法律途径维护自身权益。如果商家的行为已经构成欺诈，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权获得三倍赔偿，具体金额视情况而定。
最后，消费者在日常消费中也应提高警惕，选择正规渠道购买商品，仔细阅读商品说明，避免因贪图便宜而陷入骗局。同时，积极参与社会监督，共同营造诚信、公平的消费环境。
总之，面对商家欺骗行为，消费者不应忍气吞声，而应勇敢维权，利用法律和制度保障自己的合法权益。只有这样，才能有效遏制商家的不诚信行为，推动市场健康发展。
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