尊敬的客户:
您好!
我们谨此通知您,由于近期系统升级及财务结算调整,部分客户的退款申请将受到影响。为确保您的权益得到妥善处理,现就相关事项公告如下:
一、退款处理时间
自即日起,所有已提交的退款申请将在7个工作日内完成审核,并于审核通过后5个工作日内完成退款操作。
二、退款方式
退款将原路返回至您支付时使用的账户,请确保该账户信息准确无误。如因账户信息错误导致退款失败,需您自行提供有效证明材料重新办理退款。
三、退款查询
您可通过海汇国际官网或客服热线查询退款进度。如有疑问,欢迎随时联系我们的客户服务团队。
四、特别提醒
请勿轻信非官方渠道发布的退款信息,谨防诈骗。如发现异常情况,请立即与我们联系。
感谢您一直以来对海汇国际的支持与信任。我们将持续优化服务流程,提升用户体验。如有任何问题,欢迎随时联系我们。
特此通告。
海汇国际
2025年4月5日